Q&A：よくある質問
◆質問：一人暮らし安心サポート...
パンフレットに一人暮らし安心サポートと書いてありますが、どういう意味ですか？
◆回答
管理人夫婦が親御さんの気持ちで親身になって対応しております。
困った事があった時はもちろんですが、普段からいろいろと会話をしてコミュニケーションを取る事を心がけています。
お陰様で管理事務所には週のうち４～５日は住人の方が遊びに来て下さり、管理人夫婦も楽しく過ごさせていただいております。時間１５：００～２０：００「このマンションはここが(管理事務所)があるから癒される」「こんな所は他には絶対ない」などの嬉しいお言葉をいただいてます。
◆質問：体の具合が悪くなった時...
体の具合が悪くなった場合、どうすれば良いでしょうか？
◆回答
病院を手配しますので、すぐに管理人までご連絡下さい。24時間対応しておりますのでご安心ください。
※保険証の準備をお忘れなく。
その他、鍵をなくして部屋に入れない他、困ったときにはすぐに駆け付けます。
◆質問：受験前の予約...
まだ受験前ですが予約をする事は出来ますか？
◆回答
受験前のご予約を歓迎しております。
当館の予約申込書に必要事項を記入の上、予約金3万円を添えてお申込み下さい。
ご予約いただいた時点で来年度の募集部屋が確定していない場合は、先着順に予約番号を発行いたします。募集の部屋が確定しましたら予約番号順にお部屋を選んでいただきます。
お預かりした予約金は入居費用に充当させていただきますのでご安心ください。
万一、受験が不合格になられた場合は、お預かりしました予約金３万円は返金させていただきますので、受験前に予約されてもデメリットは生じません。
※募集部屋が確定する時期は例年１２月中旬頃となっております。
◆質問：受験後の予約...
受験後または合格後の予約でも間に合いますか？
◆回答
例年の場合ですが、１０月～１２月の推薦合格後でしたらまだ余裕がありました。しかし、募集部屋数が少ない年では希望条件のお部屋を選ぶことは難しい場合もございます。２月の一般受験後ではさらに厳しい事が予想されます。お早目のご予約をお勧めいたします。
◆質問：見学について...
見学はいつでも出来ますか？
◆回答
見学をご希望される場合は、前日までにご連絡をお願いいたします。
突然の来社ですと内覧ができない場合がございます。
◆質問：敷金について...
退居の際に敷金は戻りますか？
◆回答
入居時に家賃1ヶ月分の敷金をお預かりさせて頂いております。これは万一ご入居者様の不注意・過失による破損・違約などがあった場合はその費用に充当させていただくためのお預かり金です。
問題が発生しなかった場合は敷金は全額返金されます。例年ほとんどの方にお預かりした敷金は返金しております。
なお当館では退居時に清掃メンテナンス費用として25000円を頂くことになっております。引越しで慌ただしい中ご入居様自身によるお掃除は大変で行き届かない例が多かったため、メンテナンス費用をお支払いいただき、業者にメンテナンスを依頼しております。これにつきましては入居時のお約束とさせていただいておりますのでご了承ください。
なおメンテナンス費用のお支払いにつきましてはご希望があれば敷金より差し引かせていただくことも可能でございます。その場合、残額は返金いたしますのでご安心ください。
◆質問：門限について...
門限はありますか？
◆回答
門限はございません。
１週間以上、お部屋を留守にされる場合は管理事務所までお知らせ下さい。
◆質問：楽器の練習時間...
楽器の練習時間は？
◆回答
８：００より２３：００までとなります。
練習の際は必ず２重サッシのロックを２つともして下さい。
◆質問：家族の宿泊...
家族が泊まる事はできますか？
◆回答
当館は女性専用となっておりますので女性の方でしたら問題ございません。
男性でも父親・祖父の方でしたら可能ですが、ご家族でも男性のご兄弟はご遠慮いただいております。
◆質問：卒業後の居住...
大学を卒業しても住む事ができますか？
◆質問
大学を卒業されてもそのままお住まいになれます。
現在、大学を卒業して社会人になられて居住継続されている方もいらっしゃいます。
◆質問：駅から...
駅から近いですか？
◆回答
駅から徒歩約５分です。駅からは遠くなく適度な徒歩距離で居住環境は良好です。
◆質問：買物...
買物する所は近くにありますか？
◆回答
徒歩４分の所にスーパーヤオコーがあります。スーパーヤオコーは東証一部上場スーパーで品揃えも豊富です。テナントとしてモスバーガー・ツタヤが入っており、日常の生活に便利です。またスーパーヤオコー周辺にはドラッグストアー、郵便局、コンビニもあります。
当館の管理人事務所ではでは宅急便を扱っています。荷物などの発送も便利です。留守中の到着荷物はお預かりしています。
大型のホームセンターは自転車で10分ほどのところにあります。管理人が時間があるときには車でご案内することも可能です。友達同士誘い合わせてお出かけください。
◆追記：医院...
その他、歯医者、整形外科、内科など徒歩圏内にございます。
症状が悪いときには管理人のおばちゃんが付き添いでお連れいたします。
◆質問：駐車場について
駐車場はありますか？
◆回答
当然ながら駐車場はあります。居住者の方の月極め、家族友達の訪問、及び引越しなどのときにご利用できます。建物の近くまで車を寄せられるので便利です。
◆質問：料金について
料金はおいくらですか？
◆回答
月極めは居住者の方には月々２０００円で提供させて頂いております。
訪問者の場合には管理人室にて駐車許可証を発行いたしますので、それをダッシュボードの見やすいところにおいてください。駐車料金は無料です。
◆質問：顔合わせ会...
顔合わせ会？はありますか？
◆回答
はい、ございます。
毎年4月の初めに管理事務所にて新入居者だけでなく現住人の方も交えて顔合わせ会を開催しております。これで大学・学年など関係なく住人同士が親しくなり普段も楽しく過ごされているようです。
顔合わせ会の他にも７月にカレーの日・１２月にケンチンの日などのイベントを開催しております。住人の方もこれを楽しみにされています。
居住者の方々の安心サポートの一環で行っておりますので費用はもちろん無料です。
◆質問：インターネット...
インターネットは使えますか？
◆回答
メゾン エトワールではインターネット接続を無料で提供しております。接続は無線LANとなっております。設定などは管理人にお任せ下さい（無料）。
他にもパソコンに関してお困りな事がありましたら、管理人が無料にてご相談に
応じております。
◆質問：地デジ...
地デジ対応ですか？
◆回答
対応済みです。
アナログ放送・地デジ放送・BS放送・FM放送にも対応しております。
なお、当館の家具家電付きのテレビはすべて地デジテレビです。BSチューナーの付いているものもありますが数に限りがあります。
◆ご参考
BS放送衛星の中のCS放送も受信対応しております。個人負担にてBS-WOWWOW放送やスカパーCS放送に視聴契約を行っていただきますとそれらの放送も視聴可能になります。BS・CS放送をご覧になるには別途チューナーが必要です。
また録画デッキなど購入することにより地デジ・BS・CS放送も自分の好きな番組を予約まとめ撮り...自分の都合の良い時間に見ることができさらに便利です。
